住客点评>>
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好评如果来唐山,这是一个值得成为首选的旅馆,性价比超高,餐饮一流,五楼的全新浴室桑拿汗蒸...
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好评酒店设施比较新,双床房是1.4米的两个床,比较适合亲子出游,酒店干净,自助餐不错。
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好评全家出游,房间的设施很新,双床房的床很大,适合亲子出游。孩子也很喜欢酒店的大浴缸和温...
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好评单位来印度客人,给印度客人定的酒店,感觉非常不错。唐山盛世花园酒店位于建设路旁,地处...
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好评可以,房间有点味。。。。。。。。
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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唐山盛世花园酒店交通指南
唐山盛世花园酒店坐落在唐山市高新技术开发区,毗邻远洋城商业圈,环境怡然,交通便利。局里唐山火车站需15分钟,距离唐山北站需20分钟,距离唐山三女河机场需30分钟。